客户简介
猫哆哩属于猫哆哩集团旗下的一个子品牌,云南猫哆哩集团食品有限责任公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的休闲食品深加工企业,是酸角糕品类的开创者及标准的起草单位 。
依托云南特有的酸角、西番莲等自然种植资源优势,采用自创的糖复配、转化处理关键点控制技术、热风内循环除湿干燥技术及保香护色等先进生产工艺集成控制技术,开发“猫哆哩”系列绿色休闲食品和“花齿轮”系列休闲食品。
猫哆哩是十年U8老用户,销售以渠道为主,在深圳有电商公司,布局了多个电商平台,其中以天猫、京东、拼多多为主。
猫哆哩一直重视渠道,希望把产品铺到全国任何一个角落,哪怕一个小卖店都要有猫哆哩的产品(有一个成功案例溜溜梅)。让猫哆哩的销量暴增,猫哆哩已成为了云南旅游必买的伴手礼。线下取得成效后,猫哆哩把目光放在了电商,将营销中心从玉溪迁往昆明,同时在深圳成立了电商公司。布局了多个电商品台,其中以天猫、京东、拼多多为主
关键业务痛点
流量不是自己的
猫哆哩几乎在所有电商平台开店,实现全覆盖。然而这时电商团队的痛点也开始浮现-流量都是别人的,自己无法掌控。
多平台管理难
新品上架、促销活动、库存管理重复工作量大,效率低。
财务处理多个电商平台的数据工作量大
错误率高
关键诉求
迫切需求自建电商平台
逐步引流,放弃小电商平台,保留天猫京东等大平台的业务。
启用全员分销模式,引导顾客成为分销员
实现全员成为分销商。
迫切需要减少财务工作量
关键业务价值
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◆u会员和线下连锁零售无缝集成、互通
U8升级13.0+零售,实现线下门店交易数据同步、会员资产线上、线下(积分、优惠券、储值)互通、促销活动、库存互通。
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◆U商城实现客户自建商城的诉求
建立企业自己的流量入口,U会员微分销+全员营销模式助力客户低成本开启全员分销、全员营销。
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◆通过电商订单中心打通U会员-U8-其他电商平台,行成完整闭环
电商和U商城的交易数据同步到U8财务,电商和零售的交易信息抓取到U会员,顾客只需要关注一个公众号,就能掌握自己消费猫哆哩品牌的全部订单,同时这些交易金额都会给顾客相应积分,实现多平台统一积分。
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◆交易积分和全员营销积分统一为一个积分-“猫哆哩积分”
顾客消费、参加活动和参与传播都会获取积分,积分在商城消费可以抵现,也可以兑换优惠券和实物奖品,实现逐步引流、提高会员活性。
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◆u商场和电商平台的订单通过电商订单中心无缝对接后台u8erp,减轻财务工作量
线上订单传输到电商订单中心进行订单发货、退换货业务处理,订单审核后生成u8销售订单、发货单、销售出库单、开发票和财务对账。
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◆u会员店员中心,助力猫哆哩玩转轻量级o2o门店业务
猫哆哩门店店员只需要拿出手机通过店员中心就可以邀请会员,快速获客,通过店员中心高效、便捷处理线上下单门店自提和门店配送的业务。
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◆u会员微分销模式助力猫哆哩低成本拓展营销渠道,让猫哆哩10万+会员帮助企业推广