企业介绍

西安银桥乳业集团成立于1978年，经过40年的顽强拼搏和不懈努力，已发展成为农业产业化国家重点龙头企业和中国学生饮用奶定点生产企业。集团旗下主导产品“秦俑牌”、“阳光宝宝牌”以及“艾宝瑞牌”系列奶粉和“银桥牌”系列液态奶，以专业的品质、过硬的质量、优质的服务和良好的信誉享誉海内外，深受广大消费者的喜爱和信赖。目前，银桥已形成了以西北市场为中心网点，辐射到全国各大中城市的销售网络。

企业需求

为了提高消费者的使用体验，同时减轻管理负担，企业希望通过微信新型营销方式，引导顾客关注公众号，在线下单订购，由系统生成配送计划，各线下门店按计划进行配送。并通过会员关怀和运营，提升会员的忠诚度，提高复购率。

解决方案

• ◆会员体系搭建

  ◆通过扫描门店二维码、参与抽奖活动、线下办卡储值、线上促销活动分享等途径，引导用户关注微信公众平台，注册企业会员，打造企业自己的私域流量；

  ◆完善的会员管理，根据会员的属性和行为数据，针对新用户、高净值用户、沉默用户进行精细化管理和定向精准营销；

  ◆丰富的营销及促活手段，群发微信、短信的方式，发放优惠券、活动信息、会员关怀、红包激励等，最新优惠信息及时送达，刺激用户复购；

  ◆会员数据分析，丰富数据分析报表，统计订单信息，总体调配，整体分析，为企业经营提供有效决策依据；

  

• ◆区域站点商城

  ◆线上线下整合，支持门店自提和门店配送，轻松打造全新零售模式；

  ◆基于用户位置的区域商城，实现不同地区、门店按各自特点独立运营；

  ◆统一的商品数据维护，也可按站点精细化管理站点商品，实现不同区域不同品类销售，相同商品按区域定价、按区域管理库存、促销活动；

  ◆丰富的促销活动管理，支持拼团、秒杀、买赠、整单优惠等主流促销方式，结合优惠券、积分、会员折扣，打造完善的线上商城；

  

• ◆周期购解决方案

  周期购适用于鲜花、轻食、乳业等周期性销售行业，买家一次付款，商家定期、定量多次发货的消费场景。

  

  ◆提供一站式产品服务支持，一次下单，周期送货一体化服务;

  ◆支持消费者下单时指定配送方式，如配送周期、配送频次等，多维度自定义，满足不同配送场景需求;

  ◆按消费者订单生成配送计划；

  ◆支持按配送计划生成门店的配送单，门店按配送单进行配货；

  ◆支持消费者申请暂停、恢复、延期配送；

  

• ◆积分商城

  企业通过多种渠道以积分的形式给与用户奖励，例如注册会员送积分、签到送积分、会员关怀、抽奖、线下活动、领取营销任务转发分享活动文章，以及其他渠道如消费购买获得积分等等，用户可以使用积分在积分商城换取指定的商品，完成用户激励闭环。

应用价值

通过U会员解决方案，银桥乳业通过微信营销，更好地进行线上推广宣传，进一步扩大银桥乳业的影响力，提升销量，顾客能够直接在线进行订奶，并根据收货地址自动匹配配送门店，体验更方便、更快捷，满意度更高！

• ◆实现鲜奶线上订购业务，提升顾客体验度，提高销量及复购率；

• ◆配送商户可更便捷地接单、配送、完成统计、对账业务，提升效率

• ◆掌握第一手顾客信息，订单信息，总体调配，整体分析

• ◆通过精细化的粉丝运营，完成用户转化；搭建积分商城，完成用户激励闭环，保持用户黏性